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“装咚”平台改变了传统需求帮助中客户与服务者私下电话联系与线下面对面沟通的服务模式,建立培养出创新思维模式下大数据、大移动互联网与物联网时代引领下的客户与服务者之间的现代化服务方式。与传统的电话寻找服务人员和面对面沟通对比,装咚平台的诞生,改变了传统需求帮助服务模式的格局和观念,借助创新理念、大数据存储、大移动互联网与物联网、人工智能等的特点,将线上与线下融合在一起,从需求帮助的发起、过程到完成全部使用线上支付费用,并以此打造成一个紧密的O2O闭环,使客户与服务“帮助者”之间不通过任何联系与接触即可完成需求与服务,让客户与服务者节约时间和精力,并配与应有的各项标准与保障措施,让人们在居家、生活与工作中得到安全、高效、专业、方便、标准、保障的需求与服务的现代化方式。